基本方針
株式会社イーエックス・パートナーズ（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報を含むプライバシー情報の取扱い及び利用目的について以下に明示した上、厳重に管理致します。
個人情報の取得及び取扱い
当社は、個人情報を取得する場合には、予めその利用目的を明確にし、適法かつ、適切な手段により取得を行います。 また、個人情報の取扱いにあたっては、当該利用目的の範囲内でのみ利用・提供を行うことを遵守し、目的外利用を防止するための措置を講じます。
個人情報の第三者提供
当社は、後述する例外事由を除き、お客様から取得した個人情報の一部または全部について、お客様本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。
個人情報取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範の遵守
当社は、すべての事業で取扱う個人情報に関し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、業務を遂行致します。
個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止及び是正
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、安全管理のための必要かつ適正な措置を講じるとともに、これらの問題が生じたときには遅滞なく是正措置を講じます。
苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談の窓口担当者を定め、これらの問い合わせに対応してまいります。 また、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に遅滞なく対応してまいります。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は個人情報保護マネジメントシステムの定期的な見直しを実施するとともに、全役職員に対し計画的な個人情報保護教育を行い、さらに個人情報保護に関連する内部監査及び予防処置を行うことにより、組織全体で個人情報保護に関する管理策の妥当性を継続的に検証してまいります。
当社における個人情報の取扱いについて
個人情報の利用目的について
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から取得した個人情報については、以下の目的の範囲内で適法かつ適切に利用致します。
- お客様からのお問い合わせ等に対して当社からご連絡を行う目的。
- お客様への情報提供（ＤＭ等）を行う目的。
- 当社のサービス向上のためのデータ分析や、請求事務等の社内管理業務を行う目的。
- ホームページ等への広告媒体に掲載する目的。
個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報は、以下に示す場合を除き、第三者に提供することはありません。
- 個人情報の保護に関する法律等、個人情報保護に関連する法令の規定に従う場合。
- お客様の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
個人情報の取扱いの委託について
当社が取得したお客様の個人情報について、その全部又は一部の管理を第三者に委託することはありません。
個人情報の開示等について
お客様の個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除・利用の停止・消去又は第三者提供の停止に関する請求は、以下の規定で定める手続きを経てお客様本人からのものに限り受付けます。
個人情報の取得方法について
当社がお客様から個人情報を取得する際、お客様本人が提供を認識出来ない方法（Cookie等）による取得は行いません。
個人情報の開示に関する事項の周知について
当社はお客様から当該お客様本人に関する個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止）を求められた場合、当該請求がお客様本人からの請求であることを確認した上で、当該お客様本人に対して以下の規定に従い、開示等を行います。
開示対象個人情報について
当社がお客様から直接取得した個人情報が開示等の対象となりますが、以下に該当する場合は開示対象となりませんのでご注意願います。
- 当社が開示等（利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第者提供の停止）に関する請求の全てに応じる事が出来ない場合 。
- 当該個人情報を開示等することによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害がおよぶおそれのある場合。
- 当該個人情報を開示等することによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのある場合。
- 当該個人情報を開示等することによって、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
- 当該個人情報を開示等することによって、法令に違反することとなる場合
開示等に関する請求方法
- 開示等の請求に際しては、当社備え置きの「個人情報に関する開示等の請求書」による書面での請求のみ受付けるものとします。なお、請求書の入手に関しましては、当社個人情報管理責任者までご連絡願います。
- 開示等の請求は、本人又は代理人によるもののみとし、それ以外の者の請求は一切受付けないものとします。
a)本人による請求の場合は、運転免許証、健康保険証、パスポートのいずれかにて本人確認を行います。
b)代理人による請求の場合は、代理権の確認(委任状等)を行います。
電話およびEメールの場合は、氏名及び生年月日の照合(Eメールの場合は登録されているアドレス)又は、当社にて登録されている電話へのコールバックにて本人確認を行います。 - 開示対象個人情報の利用目的の通知及び開示対象個人情報の開示等に応じる場合の手数料は、郵送等の実費相当分のみとし、事務手数料は徴収しないものとします。
- 請求の内容を確認した結果、当社として開示等の請求に応じることができないと判断した場合、理由を付した上で、その旨を請求者に通知するものとします。
開示対象個人情報の請求先及び苦情の申し出先
株式会社イーエックス・パートナーズ
TEL：03-3475-0800
e-mail：info@hospita.jp